DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis.
3. Erhobene Daten & Zweck
3.1 Kontakt- und Projektanfragen
Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Projektanfrage senden, erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (optional)
- Projekttyp, Region, Zielgruppe
- Freitextangaben in der Nachricht
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme durch Volt Energie GmbH verwendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3.2 Bewerbungen
Wenn Sie sich über unsere Jobs-Seite bewerben, erheben wir Ihren Namen, Kontaktdaten und die von Ihnen eingereichten Bewerbungsunterlagen. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Personalauswahl verwendet und nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht (spätestens nach 6 Monaten), sofern keine Einstellung erfolgt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i.V.m. § 26 BDSG.
3.3 Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter (Netlify Inc.) automatisch folgende Daten erfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Browsertyp und Betriebssystem
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3.4 Foto-Uploads (Montage-Checkup)
Über den Bereich „Montage-Checkup" (/checkup) können Sie Fotos hochladen, die zur Vorbereitung und Planung der Montage erforderlich sind. Hierzu zählen je nach Vorhaben auch Aufnahmen von Innenräumen, des Zählerschranks sowie weiterer technisch relevanter Bereiche.
Die Fotos werden ausschließlich zur technischen Vorbereitung und Abwicklung der Montage genutzt. Speicherung und Weitergabe an die nachstehend genannten Dienstleister erfolgen ausschließlich zu diesem Zweck (siehe Abschnitte 7, 8 und 9).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung).
3.5 Vollmacht-Formular
Über das Vollmacht-Formular (/vollmacht) erheben wir die zur Abwicklung Ihres Projekts erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:
- Ihre Bankverbindung (IBAN/BIC) zur Auszahlung der Einspeisevergütung
- ggf. Zugangsdaten zum Marktstammdatenregister zur Registrierung der Anlage in Ihrem Auftrag
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags bzw. zur Durchführung der von Ihnen beauftragten Schritte.
Hinweis: Die Übermittlung an den zuständigen Netzbetreiber sowie an das Marktstammdatenregister erfolgt im Auftrag und auf Wunsch des Kunden zur Registrierung und Inbetriebnahme der Anlage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
4. Hosting — Netlify
Diese Website wird gehostet bei Netlify Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA.
Netlify ist EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Bei der Nutzung der Website werden Daten auf Servern von Netlify verarbeitet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify: www.netlify.com/privacy.
5. Formulardaten — Netlify Forms
Unsere Formulare nutzen den Dienst Netlify Forms (Netlify Inc.). Eingaben in unsere Kontakt- und Bewerbungsformulare werden an Netlify-Server übermittelt und dort gespeichert. Wir erhalten die Daten anschließend per E-Mail-Benachrichtigung.
Netlify verarbeitet Formulardaten im Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
6. CRM-Verarbeitung — Pipedrive
Zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Angebots- und Projektabwicklung verarbeiten wir Kunden- und Projektdaten im Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM) Pipedrive. Anbieter ist die Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Die Verarbeitung kann auch auf Servern in den USA erfolgen.
Verarbeitet werden insbesondere die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Projektdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zum Vorhaben sowie der Bearbeitungsstand).
Pipedrive verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland (USA) stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC).
Zweck: Angebots- und Projektabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
7. Cloud-Speicherung — Google Workspace
Aufmaß- und Checkup-Dokumente sowie die hochgeladenen Fotos werden im Google-Workspace-Drive der Volt Energie GmbH gespeichert. Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung auf Servern in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.
Die Speicherung dient der Vorbereitung und Abwicklung der Montage sowie der Projektdokumentation. Google verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland (USA) stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
8. KI-gestützte Fotoanalyse — Anthropic
Die im Rahmen des Montage-Checkups hochgeladenen Fotos können zur technischen Vorbereitung der Montage automatisiert durch einen KI-Dienst analysiert werden. Anbieter dieses Dienstes ist die Anthropic PBC mit Sitz in den USA.
Bei der Nutzung dieses Dienstes werden Daten in ein Drittland (USA) übermittelt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC).
Die Analyse dient ausschließlich der technischen Auswertung der Aufnahmen zur Vorbereitung der Montage. Es findet keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall mit rechtlicher Wirkung Ihnen gegenüber statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten technischen Vorbereitung der Montage). Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen.
9. Kommunikation per WhatsApp
Auf Ihren Wunsch kommunizieren wir mit Ihnen über den Messenger-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta-Unternehmensgruppe). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig — alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder wir diesen Kanal auf Ihren Wunsch nutzen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie die Inhalte der ausgetauschten Nachrichten (Text, ggf. Fotos und Dokumente zur Projektabwicklung).
Auf Art und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp/Meta (u. a. Verbindungs- und Metadaten) haben wir keinen Einfluss. Eine Verarbeitung auf Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA, kann nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission). Einzelheiten in der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie.
Wir empfehlen, keine besonders sensiblen Daten über WhatsApp zu übermitteln. Für vertrauliche Angaben (z. B. Bankverbindung) nutzen Sie bitte unsere dafür vorgesehenen Formulare oder E-Mail.
Zweck: Kundenkommunikation, Terminabstimmung und Projektabwicklung über den von Ihnen gewählten Kanal.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Kanals), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
10. Kartendarstellung — Google Maps
Auf unserer Kontaktseite können Sie optional eine Karte des Dienstes Google Maps laden. Anbieter ist die Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst nach aktivem Klick auf den Lade-Button eingebunden („Klick-zum-Laden“). Vor Ihrer Aktivierung werden keine Daten an Google übertragen. Weitere Verweise auf Google Maps auf unserer Website sind reine Links, die erst beim Anklicken Google aufrufen.
Nach Aktivierung der Karte kann Google Ihre IP-Adresse sowie ggf. weitere Geräte- und Nutzungsdaten verarbeiten; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission). Einzelheiten in der Google-Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Aktivierung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Standortdarstellung).
11. Schriftarten (lokal eingebunden)
Diese Website bindet alle verwendeten Schriftarten lokal ein (Self-Hosting). Die Schriftdateien werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und es werden keine Daten an Google übertragen.
12. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@volt-e.de
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz oder dem Sitz unseres Unternehmens.
13. Datensicherheit
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
14. Cookies & Webanalyse
Technisch notwendige Cookies/Session-Daten werden für den Betrieb der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Darüber hinaus setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Dienste zur anonymen Reichweiten- und Verhaltensanalyse ein, um die Website zu verbessern:
- Google Tag Manager & Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Dublin) — Seitenaufrufe, Quellen und Conversions. IP-Adressen werden von Google gekürzt/anonymisiert.
- Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) — anonyme Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Bedienbarkeit; Eingaben in Formularfelder werden maskiert.
Die Steuerung erfolgt über einen Consent-Banner mit Google Consent Mode v2: Vor Ihrer Zustimmung („Alle akzeptieren“) werden keine Analyse-Tags geladen und keine Daten an Google/Microsoft übertragen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Cookie-Einstellungen erneut öffnen bzw. Cookies löschen). Opt-out u. a.: Google Analytics Opt-out.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Analyse-Dienste laufen ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Kein Facebook/Meta-Pixel, keine Werbe-Cookies ohne Zustimmung, keine Weitergabe Ihrer Daten an Werbetreibende.
15. Speicherdauer
Personenbezogene Daten aus Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, spätestens jedoch nach 3 Jahren, sofern keine vertragliche Beziehung entstanden ist. Bei Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre gemäß HGB/AO).
16. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: Juni 2026.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
