Mein Volt. Die App zu Ihrem Angebot.
Ihre Angebote, der Stand Ihres Projekts mit allen Terminen und der direkte Draht zu Ihrem Berater: in einer App, auf dem Handy, dem Tablet oder dem Mac. Ohne Passwort und ohne Kontoanlage. Sie melden sich mit der E-Mail-Adresse an, an die Ihr Angebot ging.
- Kostenlos, gehört zum Angebot dazu
- Kein Passwort, Anmeldung per E-Mail-Code
- Nur für Kunden mit Angebot
Was die App kann
Alles zu Ihrem Projekt an einem Ort
Keine Suche im Postfach mehr: Angebot, Termine, Fragen und Antworten liegen dort, wo Sie sie brauchen.
Ihre Angebote
Alle Angebote, die wir Ihnen geschickt haben, mit Positionen, Preis und Datenblättern. Auch ältere Varianten bleiben einsehbar.
Projektstand mit Terminen
Von der Planung über die Montage bis zur Netzanmeldung: Sie sehen, in welchem Schritt Ihr Projekt steht, welche Termine anstehen und was vor der Montage vorzubereiten ist.
Direkter Chat mit uns
Fragen zum Angebot stellen Sie direkt im Chat. Ihr Berater antwortet dort, Fotos und Dateien lassen sich anhängen.
Selbst-Begehung
Dach, Zählerschrank und Leitungsweg selbst mit dem Handy aufnehmen, geführt Schritt für Schritt. Das spart den Vor-Ort-Termin.
Empfehlungsprogramm
Nachbarn und Freunde direkt aus der App empfehlen, mit Ihrem persönlichen Code. Prämie und Stand der Empfehlungen sehen Sie dort ebenfalls.
Mitteilungen bei Antworten
Antwortet Ihr Berater im Chat, meldet sich die App, wenn Sie das erlauben. Die E-Mail kommt weiterhin, die Mitteilung ist nur schneller.
So sieht die App aus
Drei Bildschirme, die Sie am häufigsten sehen
Echte Ansichten aus der App, mit Beispieldaten.
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AngeboteAlle Varianten mit Preis, Status und dem Chat zu jeder Fassung. -
ProjektAktueller Schritt, die nächsten Termine und die Checkliste vor der Montage. -
HilfeStörung melden, Kontakt, häufige Fragen und Ihr Empfehlungscode.
Laden
Für iPhone, iPad, Mac und Android
Mein Volt gibt es im App Store und bei Google Play. Auf dem Mac läuft die iPad-Fassung auf Geräten mit Apple Silicon.
Die App ist kostenlos und nur für Kunden gedacht, die ein Angebot von uns haben. Noch kein Angebot? Der Solarrechner nennt Ihnen in zwei Minuten einen Preisrahmen.
- iPhone (iOS)
- iPad (iPadOS)
- Mac mit Apple Silicon
- Android
Die App ist eingereicht und erscheint in Kürze im App Store und bei Google Play. Sie erfahren es mit Ihrem Angebot.
So funktioniert es
Anmeldung ohne Passwort, in drei Schritten
Wer ein Angebot von uns hat, ist uns mit seiner E-Mail-Adresse bekannt. Mehr braucht die App nicht.
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App öffnen und E-Mail-Adresse eingeben
Genau die Adresse, an die Ihr Angebot ging. Eine andere Adresse kennt die App nicht.
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Code aus der E-Mail eintippen
Wir schicken sofort einen sechsstelligen Code an diese Adresse. Er gilt zehn Minuten und nur einmal.
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Angemeldet bleiben
Danach bleiben Sie auf diesem Gerät 90 Tage angemeldet. Abmelden geht jederzeit in der App, dann sind auch die Daten auf dem Gerät weg.
Kommt kein Code an? Prüfen Sie den Spam-Ordner und ob die Adresse genau die aus der Angebotsmail ist. Hilft das nicht, schreiben Sie an kundenservice@volt-e.de.
Ihre Daten
Was die App speichert und wie Sie es löschen
Die App zeigt nur, was zu Ihrer Anmelde-Adresse gehört: Ihre Angebote, Ihr Projekt, Ihre Chatnachrichten. Mitteilungen schickt sie nur, wenn Sie das auf dem Gerät erlauben; dafür merken wir uns eine Geräte-Kennung, die Sie mit dem Abmelden wieder löschen.
Ihren Zugang samt Chat, Fotos und Geräte-Kennungen löschen wir auf Wunsch, direkt in der App oder per E-Mail. Wie das geht und was aus gesetzlichen Gründen länger aufbewahrt wird, steht in der Datenschutzerklärung unter „Konto und Daten löschen“.
FAQ
Häufige Fragen zur App
Wer kann die App nutzen?
Alle Kunden, die ein Angebot von Volt Energie erhalten haben. Die App erkennt Sie an der E-Mail-Adresse, an die das Angebot ging; eine Registrierung gibt es nicht. Wer noch kein Angebot hat, fragt es über den Solarrechner oder das Kontaktformular an.
Was kostet die App?
Nichts. Mein Volt ist kostenlos, ohne Abo und ohne In-App-Käufe. Sie gehört zu Ihrem Angebot dazu.
Brauche ich ein Passwort?
Nein. Sie geben in der App die E-Mail-Adresse ein, an die Ihr Angebot ging, und bekommen einen sechsstelligen Code per E-Mail. Der Code gilt zehn Minuten; danach bleiben Sie auf dem Gerät 90 Tage angemeldet. Ein Passwort, das man vergessen könnte, gibt es nicht.
Wie lösche ich meine Daten?
In der App unter Hilfe → „Meine Daten löschen lassen“ tippen und bestätigen, oder eine E-Mail an kundenservice@volt-e.de mit der Anmelde-Adresse schreiben. Wir löschen dann Ihren Zugang, die Push-Token Ihrer Geräte, Chatnachrichten und Fotos, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Angebote, Verträge und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Noch kein Angebot?
Dann fängt alles mit dem Richtpreis an: Stromverbrauch und Postleitzahl reichen, den Rest klären wir gemeinsam.
Zum Solarrechner Oder direkt fragen: +49 176 72717840